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Uma estimativa do prazo de entrega é informada a você na página do produto. Não efetuamos entregas aos domingos e feriados. Não realizamos entrega em Caixa Postal. Em caso de ausência, a transportadora realiza mais duas (2) tentativas de entrega e se, mesmo assim, não conseguir entregar, a mercadoria retorna ao Centro de Distribuição.
É necessário que haja uma pessoa autorizada no local para receber o item, pois é preciso checar no ato da entrega, se a mercadoria está conforme o solicitado. Se o produto estiver em perfeitas condições físicas, assine o Comprovante de Recebimento e o Termo de Conformidade. Se o produto apresentar alguma divergência, recuse a entrega e entre em contato imediatamente com a Central de Atendimento pelo e-mail [email protected].
Nossas entregas são realizadas em todo território nacional.
O frete é cobrado de acordo com o local de entrega, peso, volume e quantidade de itens do pedido. O valor do frete será informado, ao digitar o CEP do endereço de entrega, após inserir os itens e quantidade desejados no carrinho de compras. Outras condições especiais de frete serão divulgadas na página inicial da loja e estarão sujeitas à alteração sem aviso prévio. As entregas são realizadas através de transportadora. Caso no ato da compra o pedido não for finalizado com sucesso sendo motivo as medidas dos produtos, entre em contato com a Central de Atendimento pelo e-mail [email protected] e nos comunique o ocorrido.
Boleto Bancário: A liberação do seu pedido está condicionada ao pagamento de Boleto Bancário, cujo vencimento ocorre no prazo de 3 dias úteis após sua emissão (observar “Vencimento” informado no boleto).
O prazo de entrega do(s) acessório(s) para sua moto custom ou produto(s) passa a vigorar a partir da confirmação do pagamento pela instituição financeira.
A confirmação de pagamento é feita automaticamente pelos bancos em até 5 (cinco) dias úteis. Porém, para maior agilidade você pode nos enviar um e-mail para [email protected] com comprovante, confirmando seu pagamento. Se você pagar seu boleto bancário com cheque, a confirmação do pagamento é realizada em até 10 (dez) dias úteis.
O tempo total para receber o produto é o Prazo de Fabricação (que consta em cada produto) + Prazo de Envio (conforme modalidade escolhida). Exceto os produtos que tiverem alguma identificação de “Pronta Entrega” que neste caso deve ser somado somente ao Prazo de Envio.